召陵區(qū)人社局仲裁院堅(jiān)持以構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系為目標(biāo)，以“為民服務(wù)”、“高效維權(quán)”為抓手，積極推進(jìn)勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作專業(yè)化、規(guī)范化和信息化建設(shè)，不斷提升調(diào)解仲裁效能。
    加大仲裁院示范化建設(shè)。進(jìn)一步充實(shí)勞動人事爭議仲裁人員力量，加大投入完善辦公設(shè)施，強(qiáng)化辦案制度建設(shè)，嚴(yán)格工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，切實(shí)做到以信息化建設(shè)帶動勞動人事爭議仲裁的規(guī)范管理。
    加大基層調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè)。狠抓基層調(diào)解組織平臺建設(shè)，不斷加強(qiáng)對基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，力爭50%以上的基礎(chǔ)調(diào)解組織達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
    加大調(diào)解仲裁立案審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度。全力做到對勞動人事爭議仲裁申請當(dāng)事人熱情接待，細(xì)心審閱相關(guān)材料，材料齊全的當(dāng)場受理，材料不齊全的，一次性告知申請人申請勞動人事爭議仲裁的有關(guān)注意事項(xiàng)和需要補(bǔ)充的具體材料，并提供仲裁申請書樣式，指導(dǎo)當(dāng)事人按格式要求書寫申請書和答辯書，讓當(dāng)事人不跑冤枉路，提高辦事效率。根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》、《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》等法律法規(guī)的規(guī)定，總結(jié)歷年辦案經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范仲裁常用文書樣本和辦案程序。
    2019年召陵區(qū)仲裁院受理案件45起，結(jié)案45起，結(jié)案率100%，其中裁決結(jié)案29起，裁決率64.4%；調(diào)解結(jié)案16起，調(diào)解率35.6%；案外調(diào)解10余件，有效地保障了勞動者合法權(quán)益，有力地保證了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。（通訊員：張莉）