“放心吧，你的退休手續(xù)都辦完了，下個月就可以順利領(lǐng)取養(yǎng)老金了“真是太感謝了！多虧你們幾個熱心人，要不我還不知道該咋辦哩......”
聽到順利辦理了退休手續(xù)，馬上就能領(lǐng)到養(yǎng)老金，舞陽縣侯集鎮(zhèn)王小貴村村民白克民心中的石頭終于落了地，緊緊地拉著漯河市養(yǎng)老保險中心舞陽分中心工作人員楊曉剛的手不停地說著感謝。
這事兒還要從去年說起
白克民是外地參保企業(yè)職工。去年，他回到了舞陽縣侯集鎮(zhèn)老家居住，同時他也將養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)了回來。當(dāng)時為他辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的是分中心的楊曉剛同志，查詢得知他繳費(fèi)還不滿15年，就勸他在舞陽繼續(xù)繳費(fèi)，還給他講了相關(guān)的一些政策和辦事流程。就這樣，一來二去，兩人就熟悉了。
直到今年9月份，白克民繳費(fèi)滿15年，想要辦理退休手續(xù)，就又找到了楊曉剛。楊曉剛同志耐心細(xì)致的為其講解經(jīng)辦流程和所需手續(xù)。得知現(xiàn)在白克民家中就他一人，年紀(jì)也大，記性也不好，住的地方離縣城很遠(yuǎn)，來往一趟十分不便。楊曉剛同志便積極協(xié)調(diào)縣人社局為其申報辦理退休手續(xù)，舞陽分中心其他工作人員也加快為其辦理材料審核、信息錄入、核算退休待遇等業(yè)務(wù)。
舞陽分中心工作人員那熱忱、細(xì)心的服務(wù)態(tài)度使白克民深受感動。為此，11日2日，白克民將一面繡著“工作負(fù)責(zé) 為民解憂”的錦旗送到了市養(yǎng)老保險中心舞陽分中心服務(wù)窗口，對舞陽分中心工作人員盡職盡責(zé)、耐心細(xì)致地服務(wù)表示誠摯感謝和高度贊揚(yáng)。
一直以來，漯河市養(yǎng)老保險中心舞陽分中心秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終以人民群眾認(rèn)可、滿意為目標(biāo)。特別是今年以來，舞陽分中心深入開展經(jīng)辦管理服務(wù)質(zhì)量提升年活動，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，開展文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，優(yōu)化辦事流程，強(qiáng)化監(jiān)督管理等措施，進(jìn)一步提高了經(jīng)辦質(zhì)量和效率，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了辦事群眾廣泛好評。 （通訊員：李寅豪）
