(記者 楊 光 通訊員 張 昊)“如果不是高鐵站工作人員幫忙，我們倆可能就趕不上火車。”10月11日，我市退休老教師崔國榮和何桂芳聯系本報記者，想表揚漯河西站工作人員王向明和吳丹。原來，10月8日，崔國榮和何桂芳攜帶行李去天津探親，但何桂芳腿部有病，行動緩慢。漯河西站工作人員王向明和吳丹看到后伸出援手，用輪椅將兩位老人安全送到高鐵車廂。
10月7日下午，市民張先生到漯河西站服務臺求助，稱他的右手在工作時被切斷兩根手指，已聯系好鄭州的醫院，但由于節日期間車票緊張，一直買不到票。漯河西站服務臺值班員杜鵑了解情況后，立即用對講機急呼主任值班員李明。李明立即開啟綠色通道，聯系最近一趟經鄭州站的列車，讓張先生順利坐上車。
記者了解到，今年國慶長假，出行人流量大增，為讓旅客走得放心，漯河西站開辟綠色通道，為旅客提供優質服務。
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