工行漯河淞江新區支行協助警方抓獲電詐涉案嫌疑人
3月6日，一名男子到工商銀行漯河淞江新區支行辦理銀行卡解控業務。然而，經過運營主管，客服經理的仔細核查，發現該男子的銀行卡涉及出租出借行為，疑似涉案賬戶。經系統查詢，該賬戶已被陜西省西安市公安局蓮湖分局凍結，為2025年2月27日斷卡行動涉案賬戶。
為避免打草驚蛇，工行工作人員沉著冷靜，一邊安撫客戶情緒，一邊與客戶周旋。期間男子明顯出現焦躁情緒，工作人員憑借豐富的經驗和敏銳的判斷力，巧妙應對，拖延時間。與此同時，淞江新區支行迅速啟動應急預案，一邊聯系警方，一邊維護廳堂秩序，確?，F場秩序穩定。不久后警方趕到現場，將該男子帶走。
金融安全無小事，工行漯河分行將繼續秉承“客戶至上、安全第一”的服務理念，為廣大客戶提供更加安全、便捷的金融服務。同時，我們也呼吁廣大客戶增強金融安全意識，切勿出租出借銀行卡，共同維護良好的金融秩序。
通訊員：周紅美
責編：翟柯 審核：王輝 終審：盧子璋
