織好供熱服務(wù)網(wǎng) 守護(hù)千家萬(wàn)戶暖

“屋里熱了，心里暖了。”“家中溫度適宜，干啥都方便。有暖氣真好。”2024年12月28日，匯豐·金江學(xué)府小區(qū)供暖的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作全部完成，小區(qū)居民開始享受城市集中供暖。用戶普遍反映家里暖和了，生活很舒適，幸福感、獲得感倍增。

12月30日，記者在華電熱力公司熱網(wǎng)調(diào)度中心看到，工作人員正通過熱網(wǎng)集中調(diào)控平臺(tái)察看各換熱站運(yùn)行情況。“根據(jù)熱網(wǎng)集中調(diào)控平臺(tái)的監(jiān)控情況，再結(jié)合用戶反映的問題，我們每天都會(huì)對(duì)重點(diǎn)換熱站、主管網(wǎng)進(jìn)行巡視檢查。每天有30名檢修人員在崗，隨時(shí)處理緊急情況。”華電熱力公司相關(guān)工作人員告訴記者，匯豐·金江學(xué)府小區(qū)剛開始供暖，是他們的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)服務(wù)對(duì)象。當(dāng)天10時(shí)許，他們?cè)俅螌?duì)該小區(qū)的供暖設(shè)備進(jìn)行了檢測(cè)。目前，設(shè)備運(yùn)行良好，用戶家中溫度基本保持在20℃以上。

城市集中供熱關(guān)系千家萬(wàn)戶，也是人民群眾最關(guān)心的民生問題。我市已連續(xù)多年將城市集中供熱作為市定民生實(shí)事高效推進(jìn)。2024年的目標(biāo)任務(wù)為：新建供熱管網(wǎng)20公里、換熱站38座，新增供熱面積700萬(wàn)平方米以上。

2024年以來，市城市管理局積極履行主管部門職責(zé)，早謀劃、快實(shí)施，強(qiáng)化督導(dǎo)、跟蹤問效，指導(dǎo)施工方克服管線多等難題，統(tǒng)籌推進(jìn)主管網(wǎng)工程建設(shè)及居民小區(qū)供熱設(shè)施改造，指導(dǎo)市投資集團(tuán)新建供熱管網(wǎng)25公里，并根據(jù)用戶需要，及時(shí)建設(shè)多條支線管網(wǎng)，為順利供暖奠定基礎(chǔ)。由市城市管理局牽頭，市投資集團(tuán)具體負(fù)責(zé)，實(shí)施《漯河市供熱設(shè)施建設(shè)工程（二期）》項(xiàng)目，分批分次推進(jìn)34個(gè)居民小區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)，新建換熱站24座，新增供熱面積約300萬(wàn)平方米。市城市管理局積極引導(dǎo)社會(huì)資本參與，投資建設(shè)26個(gè)居民小區(qū)集中供熱設(shè)施，新建換熱站27座，新增供熱面積約420萬(wàn)平方米。此外，在小區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)改造過程中，針對(duì)老舊小區(qū)、單片樓等相對(duì)分散區(qū)域，市城市管理局科學(xué)論證、統(tǒng)籌布局，逐步推行連片供熱改造。2024年，已新建供熱管網(wǎng)25公里、換熱站51座，新增供暖面積約720萬(wàn)平方米，新增供熱小區(qū)60余個(gè)，各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)均已超額完成。市區(qū)已建成供熱管網(wǎng)總長(zhǎng)度約260公里，已建成換熱站190余座，入網(wǎng)面積超1900萬(wàn)平方米。

為確保本采暖季供熱質(zhì)量，我市設(shè)立市、區(qū)兩級(jí)供熱監(jiān)督服務(wù)熱線，組建專業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)接收供熱問題投訴、咨詢、建議。各供暖企業(yè)均安排有檢修人員24小時(shí)在崗，受理供暖期間溫度、壓力、跑冒滴漏等相關(guān)問題，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行，解決溫暖工程“最后一公里”各類問題。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：王崢